Polityka prywatności

Polityka prywatności (Polityka ochrony danych osobowych)

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w zakresie i celu niezbędnym do świadczenia usług jest:

Patrycja Kozłowska, ul. Sygnałowa 6/8, 85-706 Bydgoszcz prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Patrycja Kozłowska, wpisaną do CEIDG, NIP: 8751527189 REGON: 388311630

Kontakt: kontakt@florawmiescie.pl, tel. 600 238 223

2. Jakie dane są przetwarzane

Dane Klientów zbierane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i świadczenia usług dostępnych w sklepie internetowym. W zależności od sytuacji mogą to być:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu

• Dane adresowe: ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość, kraj

• Dane firmowe (dla przedsiębiorców): nazwa firmy, NIP

Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia i nie są wykorzystywane w innych celach bez zgody Klienta. Nie przetwarzamy szczególnych kategorii danych osobowych.

3. Cele przetwarzania danych

Dane Klienta przetwarzane są w następujących celach:

• Realizacja umowy sprzedaży – przetwarzanie danych jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Rozpatrywanie reklamacji – dane mogą być przetwarzane przez 1 rok po upływie terminu rękojmi lub rozliczeniu reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• Dochody z tytułu roszczeń – w przypadku konieczności dochodzenia należności, dane przetwarzane są do czasu prawomocnego zakończenia postępowań.

• Archiwizacja dokumentów rozliczeniowych – do czasu przedawnienia zobowiązań podatkowych.

• Newsletter i informacje marketingowe – wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Klienta.

4. Odbiorcy danych

Dane Klientów mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówień, m.in.:

• firmom kurierskim i pocztowym,

• operatorom płatności elektronicznych,

• bankom, w przypadku rozliczeń,

• organom państwowym w przypadkach przewidzianych prawem,

• podmiotom wspierającym sklep na zlecenie Administratora, np. dostawcom systemów IT.

Administrator stosuje wszelkie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym dostępem. Dane przekazywane są wyłącznie uprawnionym odbiorcom.

5. Okres przechowywania danych

Dane Klientów przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji umowy oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, nie dłużej niż jest to konieczne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (np. dochodzenie roszczeń). Dane przetwarzane na podstawie zgody przetwarzane są do momentu jej cofnięcia.

6. Prawa Klienta

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem,

• przenoszenia danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opierało się na zgodzie,

• wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia zamówienia lub rejestracji w sklepie.

7. Pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu poprawnego działania strony, analizy ruchu oraz funkcjonowania sklepu internetowego. Pliki cookies:

• są powiązane wyłącznie z przeglądarką użytkownika,

• nie umożliwiają identyfikacji użytkownika,

• mogą być wykorzystywane do celów statystycznych i marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce, jednak wyłączenie obsługi cookies może ograniczyć funkcjonalność serwisu.

PANEL KLIENTA

al. Powstańców Wielkopolskich 53

85-090 Bydgoszcz

ADRES PRACOWNI

WTOREK - PIĄTEK 

godz. 11:00 - 18:00

SOBOTA 

godz. 11:00-16:00

GODZINY OTWARCIA

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

tel.: 600238223

e-mail: kontakt@florawmiescie.pl